بياناتك في SyriaPrint

ما الذي نحفظه ولماذا؟

نحفظ رقم الهاتف والاسم للتحقق والتسليم. يرتبط الاسم برقمك لإعادة استخدامه عند دخول مكتبة أخرى؛ تبقى الطلبات والملفات منفصلة بين المكتبات. نحفظ أيضاً والملف وخيارات الطباعة وحالة الطلب والمبلغ لتنفيذ الطلب وتتبعه. تُحفظ سجلات تشغيل محدودة للتحقق من الأعطال وإجراءات الحسابات.

لطلبات الاشتراك، نحفظ اسم المكتبة ورقم التواصل والمنطقة والملاحظة لمراجعة الطلب والتواصل بشأنه.

من يستطيع الوصول؟

يرى الزبون طلباته، وترى المكتبة طلبات زبائنها. حساب إدارة SyriaPrint يرى الاشتراكات وإحصاءات الاستخدام، ويمكنه إعادة تعيين كلمة مرور صاحب المكتبة مع تسجيل العملية وإغلاق جلساته السابقة، ولا يملك صلاحية قراءة الطلبات أو الملفات عبر التطبيق. الملفات ليست روابط عامة. عند تفعيل واتساب، يمر رقم الهاتف ونص الإشعار عبر خدمة واتساب.

على جهازك

نستخدم ملفات ارتباط لتسجيل الدخول وحماية العمليات. إذا أبقيت خيار حفظ المسودة مفعّلاً، تُحفظ نسخة من الملف على هذا المتصفح للمساعدة على استئناف الرفع؛ تُحذف عند إتمام الطلب أو إلغاء المسودة أو نسيان الجهاز. المسودات الأقدم من 24 ساعة تُزال عند فتح واجهة الطلب مجدداً. لا تختَر الحفظ على جهاز مشترك.

على السيرفر

يُحذف الرفع غير المكتمل بعد انتهاء مهلة 24 ساعة في دورات التنظيف. الملفات المكتملة التي لم يُرسل بها طلب تُحذف بعد يومين في دورات التنظيف. مدة الاحتفاظ بملفات الطلبات وسجلاتها يحددها مشغّل الخدمة والمكتبة؛ لا نعرض مدة حذف آلي غير مفعّلة. قد تبقى نسخ ضمن النسخ الاحتياطية. للاستفسار أو طلب تصحيح بياناتك أو حذفها، تواصل مع المكتبة التي أرسلت إليها الطلب، أو أرسل استفساراً إلى إدارة النظام من نموذج التواصل.

الحماية

يستخدم الموقع HTTPS وصلاحيات للحسابات وفحوصاً للملفات وحدوداً للرفع. هذه إجراءات لتقليل المخاطر، ولا تعني ضماناً مطلقاً. لا ترسل ملفات لا ترغب بمشاركتها مع المكتبة أو لا تملك حق طباعتها.